Quando si utilizza il modulo di contatto o qualsiasi altro Sistema sul sito Web, è necessario farlo in conformità con le seguenti regole:

• Non dovresti usare un linguaggio osceno o grossolano;
• Non è necessario inviare Contenuti illegali o discutibili. Ciò include, a titolo titolo eso tivo ma non limitato, contenuti offensivi, minacciosi, molesti, diffamatori, secolari, sessisti o razzisti;
• L’l’unione non deve inviare Contenuti destinati a promuovere o incoraggiare la violenza;
• Raccomandiamo che le candidature siano presentate in portoghese, in quanto potremmo non rispondere alle domande presentate in altre lingue;
• I mezzi con cui ti identifichi non violano queste condizioni d’uso o qualsiasi legge applicabile;
• Non devi impersonare un’altra persona, in particolare dipendenti e rappresentanti di Naturpro o delle nostre affiliate;
• Non dovresti utilizzare il nostro Sistema per comunicazioni di massa non autorizzate come “spam”;
• L’utente riconosce che Naturpro si riserva il diritto di ispezionare tutte le comunicazioni effettuate a noi o utilizzando il nostro Sistema.

Affinché tu possa acquistare beni su questo sito web e utilizzare il nostro servizio di chat, devi creare un account che conterrà alcuni dati personali e informazioni di pagamento che possono variare in base all’utilizzo del sito Web, poiché potremmo non aver bisogno delle informazioni di pagamento fino a quando non intendi effettuare un acquisto. Continuando a utilizzare questo sito Web confermi e garantisi che:

• Tutte le informazioni che hai inviato sono corrette e vere;
• L’utente è autorizzato a inviare informazioni di pagamento laddove sia richiesta l’autorizzazione;
• Manterrai queste informazioni corrette e aggiornate;
• La creazione di un Account è un’ulteriore conferma della sua rappresentazione e garanzia.

Ti consigliamo di non condividere i dettagli del tuo account, in particolare il tuo nome utente e la password. Naturpro non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni verificatisi a causa della tua creazione di dati sull’Account condivisi da te. Se si utilizza un computer condiviso, è consigliabile non registrare i dettagli dell’account nel browser Internet.

Se hai motivo di credere che i dettagli del tuo Account siano stati ottenuti da qualcun altro senza il tuo consenso, devi contattare immediatamente Naturpro in modo che possiamo sospendere il tuo Account e annullare eventuali acquisti non autorizzati che potrebbero essere in sospeso. Per tua informazione, gli acquisti possono essere annullati solo fino a quando non vengono inviati. Nel caso in cui un acquisto non autorizzato venga inviato prima di notificarci la natura non autorizzata dell’acquisto, Naturpro non si assume alcuna responsabilità e deve contattare la compagnia di spedizioni dettagliata nelle informazioni di acquisto.

Quando si sceglie il proprio nome utente è necessario aderire ai termini sopra scritti nella clausola 10. Il mancato rispetto di questo principio potrebbe comportare la sospensione e/o la cancellazione del tuo Account.

Naturpro o l’utente può chiudere il proprio Account. Se Naturpro chiude il tuo Account, riceverai una notifica via e-mail e ti verrà fornita una spiegazione per la sua chiusura. Nonostante quanto sopra indicato, ci riserviamo il diritto di chiudere il tuo Account senza fornire alcuna motivazione.

Se Naturpro chiude il tuo Account, qualsiasi acquisto corrente o in sospeso sul tuo Account non verrà annullato e verrà inviato. Naturpro si riserva il diritto di rifiutare l’invio di qualsiasi acquisto in sospeso a sua discrezione.

Naturpro si riserva il diritto di annullare gli acquisti senza fornire alcun motivo prima del processo di pagamento e spedizione.

Se gli acquisti vengono annullati per qualsiasi motivo prima della spedizione, ti verrà rimborsato qualsiasi importo pagato in relazione a tali acquisti.

Se completi il tuo Account, eventuali acquisti non effettuati verranno annullati e qualsiasi importo pagato in relazione a tali acquisti verrà rimborsato.

Merci, prezzo e disponibilità

Sebbene sia stato fatto ogni sforzo per garantire che tutte le rappresentazioni grafiche e le descrizioni dei Beni disponibili su Naturpro corrispondano ai Beni attuali, Naturpro non è responsabile per eventuali variazioni di queste descrizioni. Ciò non esclude la nostra responsabilità per errori dovuti a negligenza da parte nostra e si riferisce solo a variazioni dei Beni Corretti, non di Beni Diversi in generale.

Tutte le informazioni sui prezzi sul sito Web sono corrette quando sono state pubblicate online. Naturpro si riserva il diritto di modificare i prezzi e di cambiare o ritirare le offerte speciali di volta in volta, se necessario. Ci riserviamo il diritto di aggiornare e modificare tutte le informazioni sui prezzi a nostra discrezione.

Tutti i prezzi sul sito web includono l’IVA.

Naturpro ti avviserà automaticamente via e-mail quando la tua merce sta per essere spedita. Il messaggio conterrà dettagli sui tempi medi di consegna oltre a qualsiasi motivo per un ritardo nella consegna della Merce acquistata dall’utente.

Le consegne in Portogallo e nel resto d’Europa richiedere un massimo di 48 ore, anche se facciamo del nostro meglio per avere il tuo ordine il giorno lavorativo successivo. Il servizio utilizzato da Naturpro è CTT e CTT Expresso Prime International.

Se Naturpro non riceve alcuna comunicazione da parte dell’utente entro 7 giorni dalla consegna in relazione a eventuali problemi con i Beni, si presume che l’utente abbia ricevuto i Beni in buone condizioni e senza alcun problema.

Se la tua proprietà ci viene restituita a seguito di un errore dell’indirizzo che ci hai fornito, Naturpro ti rispedirà la merce al nuovo indirizzo che ci hai fornito. Ti verranno addebitate le spese di spedizione se un errore nell’indirizzo di consegna è colpa tua. La nostra discrezione e decisione al riguardo è definitiva.

Se la merce viene restituita perché non è stata consegnata per nessun motivo, non ricevere i prodotti (il cliente non lo era, non è stato in grado di contattarti o ha rifiutato la merce) e il nostro servizio di consegna internazionale ha tentato di consegnare, ti verrà addebitato il pagamento per la riconsegna insieme a eventuali spese che potrebbero comportare la restituzione della merce.

Le merci che vengono spedite dal Portogallo attraverso il servizio di consegna internazionale di ctt sono garantite per essere ricevute entro i termini indicati. Questa garanzia non si applica se non c’è nessuno all’indirizzo che ci ha indirizzato a ricevere l’ordine.

L’l’l’unione economica e sociale garantisce di essere vincolata dai termini e dalle condizioni del nostro servizio di consegna. Tali termini e condizioni possono essere trovati sui loro siti web.

Naturpro mira a fornire beni di alta qualità privi di problemi e danni. In determinate occasioni, potrebbe essere necessario restituire le merci. I resi sono regolati dai termini e dalle condizioni seguenti.

Se ricevi Beni che non si identificano con quelli che hai acquistato, a meno che non sia accompagnato da una nota esplicativa con i dettagli delle modifiche, i motivi delle modifiche e le tue opzioni, dovresti contattarci entro 10 giorni in modo che possiamo organizzare un ritiro e un reso. Naturpro non è responsabile del pagamento delle spese di spedizione. Ti verrà data la possibilità di sostituire i Beni con quelli acquistati (se disponibili) o di essere rimborsati utilizzando il metodo di pagamento utilizzato durante l’acquisto dei Beni. Rimborsi e sostituzioni saranno effettuati al ricevimento della Merce restituita.

Se i Beni acquistati sono difettosi al momento della consegna, è necessario contattare Naturpro entro 15 giorni per organizzare il ritiro e la restituzione. Naturpro non è responsabile del pagamento delle spese di spedizione. La merce deve essere restituita nelle loro condizioni originali con tutti gli imballaggi e la documentazione. Al ricevimento della Merce restituita, il prezzo della Merce, da te pagato, ti verrà rimborsato utilizzando il metodo di pagamento da te utilizzato al momento dell’acquisto della Merce.

In caso di fallimento di merci entro il periodo di garanzia, l’utente avrà il diritto di riparare o sostituire il prodotto in conformità con i termini di questa garanzia. Non ti rimborseremo.

Se la Merce è danneggiata durante il trasporto e il danno è evidente alla consegna, è necessario firmare la nota di consegna dicendo che la Merce è stata danneggiata. In ogni caso, è necessario richiedere tali danni a Naturpro entro 10 giorni e organizzare un ritiro e una restituzione. Naturpro non è responsabile del pagamento delle spese di spedizione. Al ricevimento della Merce restituita, il prezzo da te pagato ti verrà restituito utilizzando il metodo di pagamento da te utilizzato al momento dell’acquisto della Merce.

Hai il diritto legale a un periodo di “riflessione”. Questo periodo inizia non appena il tuo ordine è completo e termina 7 giorni dopo la consegna della Merce. Se cambi idea sui Beni entro questo periodo, ti preghiamo di restituirli a Naturpro entro 7 giorni dal ricevimento. I Beni possono essere restituiti per questo motivo solo se il loro imballaggio non è aperto e i Beni possono essere rivenduti, come nuovi, senza alcun lavoro aggiuntivo da parte di Naturpro. L’utente è responsabile del pagamento delle spese di spedizione se la Merce viene restituita per questo motivo. Naturpro non sarà responsabile per eventuali spese bancarie addebitate sul tuo conto a seguito del tuo acquisto.

Se desideri restituire la Merce a Naturpro per uno dei motivi di cui sopra, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli sulla nostra pagina di contatto in modo che possano essere presi accordi appropriati.

Naturpro si riserva il diritto di utilizzare discrezione per quanto riguarda eventuali resi in conformità con questi Termini e Condizioni. I fattori che possono essere considerati nell’esercizio di questa discrezionalità includono, a titolo esercite esercite, ma non si limitano a:

Qualsiasi uso o piacere che potresti aver avuto con i Beni;

Eventuali caratteristiche dei Beni che possano causarne il deterioramento o la scadenza rapida;

il fatto che i Beni consistono in registrazioni audio o video o software per computer e l’imballaggio è stato aperto;

Eventuali sconti che potrebbero aver fatto parte del prezzo di acquisto dei Beni per riflettere eventuali mancate qualità rese note al Cliente al momento dell’acquisto;

Tale discrezionalità deve essere effettuata solo nei limiti della legge.

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Modifiche al servizio e ai termini e condizioni

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Nel caso in cui una parte dei presenti Termini e Condizioni non eserciti alcun diritto o ricorso contenuto nel presente documento, ciò non sarà interpretato con una rinuncia a tale diritto o ricorso.

Termini e condizioni precedenti

In caso di conflitto tra i presente Termini e Condizioni e qualsiasi versione precedente, le disposizioni dei presente Termini e Condizioni prevarranno se non espressamente indicato diversamente.

Tutti gli avvisi/comunicazioni ci saranno dati o via e-mail. Si prega di andare alla nostra pagina di contatto per ulteriori informazioni. Tali avvisi si considerano ricevuti 3 giorni dopo la ricevuta per intero via e-mail in un giorno lavorativo e il giorno lavorativo successivo se l’e-mail viene inviata nel fine settimana o durante le festività.

Questi termini e condizioni e il rapporto tra l’utente e Naturpro saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi dell’UE, del Portogallo, di Naturpro e l’utente accetta di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del Portogallo.