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Definizioni e interpretazione
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Clienti internazionali
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Se acquisti a livello internazionale, ti consigliamo di contattare le autorità doganali locali per maggiori dettagli su costi e procedure. In qualità di acquirente delle merci, sarai anche l’importatore del registro e come tale dovrai assicurarti che il tuo acquisto sia conforme alle leggi del paese in cui le Merci vengono importate. Si prega di essere consapevoli del fatto che la Merce può essere ispezionata all’arrivo in porto per scopi doganali e Naturpro non può garantire che l’imballaggio dei suoi prodotti sia privo di segni di manomissione.
proprietà intellettuale
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Merci, prezzo e disponibilità
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Se Naturpro non riceve alcuna comunicazione da parte dell’utente entro 7 giorni dalla consegna in relazione a eventuali problemi con i Beni, si presume che l’utente abbia ricevuto i Beni in buone condizioni e senza alcun problema.
Se la tua proprietà ci viene restituita a seguito di un errore dell’indirizzo che ci hai fornito, Naturpro ti rispedirà la merce al nuovo indirizzo che ci hai fornito. Ti verranno addebitate le spese di spedizione se un errore nell’indirizzo di consegna è colpa tua. La nostra discrezione e decisione al riguardo è definitiva.
Se la merce viene restituita perché non è stata consegnata per nessun motivo, non ricevere i prodotti (il cliente non lo era, non è stato in grado di contattarti o ha rifiutato la merce) e il nostro servizio di consegna internazionale ha tentato di consegnare, ti verrà addebitato il pagamento per la riconsegna insieme a eventuali spese che potrebbero comportare la restituzione della merce.
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L’l’l’unione economica e sociale garantisce di essere vincolata dai termini e dalle condizioni del nostro servizio di consegna. Tali termini e condizioni possono essere trovati sui loro siti web.
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Se i Beni acquistati sono difettosi al momento della consegna, è necessario contattare Naturpro entro 15 giorni per organizzare il ritiro e la restituzione. Naturpro non è responsabile del pagamento delle spese di spedizione. La merce deve essere restituita nelle loro condizioni originali con tutti gli imballaggi e la documentazione. Al ricevimento della Merce restituita, il prezzo della Merce, da te pagato, ti verrà rimborsato utilizzando il metodo di pagamento da te utilizzato al momento dell’acquisto della Merce.
In caso di fallimento di merci entro il periodo di garanzia, l’utente avrà il diritto di riparare o sostituire il prodotto in conformità con i termini di questa garanzia. Non ti rimborseremo.
Se la Merce è danneggiata durante il trasporto e il danno è evidente alla consegna, è necessario firmare la nota di consegna dicendo che la Merce è stata danneggiata. In ogni caso, è necessario richiedere tali danni a Naturpro entro 10 giorni e organizzare un ritiro e una restituzione. Naturpro non è responsabile del pagamento delle spese di spedizione. Al ricevimento della Merce restituita, il prezzo da te pagato ti verrà restituito utilizzando il metodo di pagamento da te utilizzato al momento dell’acquisto della Merce.
Hai il diritto legale a un periodo di “riflessione”. Questo periodo inizia non appena il tuo ordine è completo e termina 7 giorni dopo la consegna della Merce. Se cambi idea sui Beni entro questo periodo, ti preghiamo di restituirli a Naturpro entro 7 giorni dal ricevimento. I Beni possono essere restituiti per questo motivo solo se il loro imballaggio non è aperto e i Beni possono essere rivenduti, come nuovi, senza alcun lavoro aggiuntivo da parte di Naturpro. L’utente è responsabile del pagamento delle spese di spedizione se la Merce viene restituita per questo motivo. Naturpro non sarà responsabile per eventuali spese bancarie addebitate sul tuo conto a seguito del tuo acquisto.
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