Política de devoluciones

Devolvernos los artículos es muy sencillo; comience poniéndose en contacto con nosotros.

• Si desea devolver un artículo porque ya no desea o cambió de opinión, puede devolvírnoslo dentro de los 7 días en su condición original para un reembolso sin problemas.
• Si, en el momento de la entrega, usted encuentra que el embalaje ha sido dañado y sus artículos, a su vez, han sido dañados, por favor póngase en contacto con nosotros tan pronto como sea posible para organizar la nueva presentación.
• Se le notificará cuando nuestro depósito reciba el artículo y cuando se realice o se vuelva a enviar el reembolso. Es decir, por lo que se le actualizará en todos los puntos a lo largo de este proceso.
• Se te reembolsará utilizando el mismo método de pago utilizado para comprar tus artículos.

Para garantizar que nuestro almacén reciba con éxito sus devoluciones, le recomendamos que utilice un método de entrega rastreable para garantizar la entrega.
Tenga en cuenta que una vez que se han usado prendas de vestir o artículos de ropa, no es reembolsable por razones de higiene.

Es posible cancelar un pedido que aún no se ha enviado. Dependiendo del emisor de la tarjeta y el banco, los reembolsos pueden tardar de dos a tres días hábiles.

Tan pronto como recibamos su artículo en nuestro almacén, se le notificará. También le notificaremos cuando se procese su reembolso o cuando se realice su referencia.

Es importante ponerse en contacto con nosotros tan pronto como descubra un fallo. Póngase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente con su número de pedido, nombre del artículo y cuál es la falla. Le enviaremos un reemplazo lo antes posible.